面对商标侵权指控，冷静应对并采取以下步骤是关键：

　　1. 确认侵权通知的合法性

　　核实信息 ：确认对方商标的注册号、类别及有效期，通过国家商标局官网查询其有效性。

　　明确指控 ：了解对方具体指控的侵权行为，如使用场景、商标相似度等。

　　2. 自查商标使用情况

　　对比分析 ：评估你的商标与对方商标在字形、发音、含义及使用领域的相似性，判断是否可能引起混淆。

　　使用时间 ：若你在对方注册前已使用该商标并具有一定影响力，可能享有“在先使用权”。

　　3. 评估抗辩理由

　　合理使用 ：如描述商品特征(如“纯棉”)而非作为商标使用，可能不构成侵权。

　　商标无效 ：若对方商标为通用名称(如“手机”)或缺乏显著性，可申请撤销其商标。

　　4. 寻求专业法律帮助

　　咨询律师 ：知识产权律师可分析案件、拟定策略，协助谈判或诉讼。

　　风险评估 ：律师可预估赔偿金额、诉讼成本及潜在商业影响，助你决策。

　　5. 协商解决或法律应对

　　主动沟通 ：联系对方了解诉求，探讨和解可能(如修改商标、支付许可费)。

　　停止使用 ：若存在侵权风险，暂停使用并下架相关商品，减少损失扩大。

　　法律抗辩 ：若对方起诉，积极应诉并提供证据(如使用记录、市场调研)反驳侵权主张。

　　6. 收集并保留证据

　　使用证据 ：保留商标首次使用日期、销售记录、宣传资料等，证明善意使用。

　　市场反馈 ：收集客户反馈，证明无实际混淆发生。

　　7. 后续预防措施

　　商标注册 ：尽快注册自有商标，避免未来纠纷。

　　定期检索 ：定期检查商标数据库，监控潜在冲突。

　　示例处理流程

　　1.  收到通知 ：某公司指控你在电商平台销售印有“Sparkle”标识的灯具侵犯其注册商标“SparkleTech”(注册类别11 灯具)。

　　2.  自查 ：查询发现对方商标有效，但你的产品包装同时标注自有品牌“Luma”，且“Sparkle”仅描述灯光效果。

　　3.  律师介入 ：律师建议主张合理使用，并提交证据证明“Sparkle”为描述性词汇。

　　4.  和解谈判 ：协商后同意在产品说明中注明“Sparkle”为效果描述，并突出自有品牌“Luma”。

　　5.  后续注册 ：注册“Luma”商标，避免类似问题。

　　提示 ：商标侵权可能涉及高额赔偿，但积极应对常能降低损失。优先通过律师沟通，避免自行回应导致不利陈述。